Quando dizemos que um time melhorou seu desempenho, estamos dizendo que ele aumentou sua eficiência. E eficiência está ligada à fazer mais com menos, é entregar melhores resultados que os mesmos ou menos recursos. Nesse texto vamos te mostrar por que definir Milestones te ajuda a alcançar essa melhoria.

 

Afinal de contas, no mundo da gestão, para que uma empresa possa ser eficiente, ela precisa estar alinhada. Afinal, um time que não caminha no mesmo sentido e direção não chega onde quer.

 

Portanto, o primeiro passo para melhorar o desempenho do seu time e da sua empresa é definir onde vocês querem chegar.

 

Como chegar lá?

 

Bem, vamos partir do pressuposto que você já sabe onde quer chegar e já tem objetivos e resultados chaves bem definidos. 

 

Depois disso, qual seria o próximo passo para melhorar o desempenho do seu time?

 

Por exemplo: assim como em uma viagem, na qual você primeiro define o destino final, o segundo passo é definir como você vai chegar ao destino. Qual meio de transporte, qual o caminho, quais os marcos que você vai definir para ter certeza de que o caminho é este mesmo. E é justamente o “como chegar” que vai te ajudar a melhorar o desempenho do seu time.

 

Aqui no Roads, chamamos o “como chegar” de Milestone. Milestones nada mais são do que os marcos, as entregas que precisamos fazer ao longo da jornada para garantir que estamos no caminho certo rumo ao nosso objetivo. Ao definir quais serão as entregas do time, todos estarão alinhados na mesma direção e sentido.

 

Por isso definir milestones vai melhorar o desempenho do seu time. Você não sabem exatamente o melhor caminho para trilhar, mas sabem onde chegar. Cada um acredita em um caminho diferente. Mas para isso é necessário alinhar qual caminho vão seguir

 

No entando, é importante ressaltar que Milestones não são tarefas. Milestones são ENTREGAS. Dentro de cada entrega temos diversas tarefas.

 

Milestones na prática

 

Vou usar um exemplo de OKR e Milestone do time de Growth do Roads. No primeiro trimestre de 2020, nosso OKR era:

 

Objetivo: Mostrar às pessoas como o Roads trabalha

Resultado chave (KR):

  1. Alcançar 3 mil visitantes no site
  2. Conseguir leads de 3 países diferentes
  3. Ter 10% de conversão de lead para MQL

 

Isso era onde queríamos chegar ao fim do primeiro trimestre. Definimos o destino final da nossa viagem.

 

Agora é hora de pensar em como chegar nestes resultados.

 

Vamos às Milestones!

 

Para não estender muito, vou focar apenas no KR1, que é “Alcançar 3 mil visitantes no site”. 

 

Milestones

  • Revisar site construído
  • Criar perfis nas redes sociais
  • Escrever e postar Paper básicos
  • Definir estratégia de posts em redes sociais
  • Fazer SEO do site
  • Realizar primeiros posts e divulgação
  • Postar 10 post blog
  • Agendar 30 publicações no Linkedin
  • Postar Paper “Tudo o que você precisa saber sobre Milestone

 

Além dessa Milestones, tivemos diversas outras ligadas à KR1, citei algumas para deixar bem ilustrado.

 

Cada uma destas Milestones listadas acima possuem diversas tarefas que nosso time precisou executar para concluir a entrega. Para deixar mais visual, vou exemplificar algumas tarefas da Milestones “Criar perfis nas redes sociais”.

 

São tarefas dessa milestone:

  • Criar perfil no LinkedIn;
  • Convidar administradores da página;
  • Criar perfil no Instagram;
  • Fazer primeiras postagens no Instagram;
  • Criar perfil no Twitter em português, inglês e espanhol;
  • Definir categorias de posts no Twitter;
  • Criar perfil no Quora.

Resumindo

 

Para melhorar o desempenho do seu time, você precisa manter seu time sempre alinhado.

 

Para isso, você precisa saber onde vai chegar (Objetivo: Mostrar às pessoas como o Roads trabalha, KR: Alcançar 3 mil visitantes no site).

 

Você precisa saber como vai chegar (Milestone: Criar perfis na rede social).

 

E você precisa saber o que fazer para chegar (Tarefas: Criar perfil Instagram, Twitter, LinkedIn).

 

Portanto, definir Milestones vai melhorar o desempenho do seu time porque todos estarão na mesma direção e sentido. Um time que concentra todos seus esforços em um mesmo ponto, tende a chegar nele mais rápido e de forma mais eficiente!

 

Sabendo disso, quer aplicar Milestones na sua empresa? O Roads pode te ajudar!

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